معلومات عنا – الملكة بيوتي

الملكة بيوتي منصة كويتية متخصّصة في بيع منتجات التجميل والعناية بالبشرة والشعر والعطور المختارة بعناية من علامات موثوقة. هدفنا نوصل لك تجربة تسوّق سهلة، سريعة، وآمنة—من أول نقرة وحتى doorstep التسليم.

رسالتنا

تقديم منتجات أصلية 100% بأسعار تنافسية وخدمة عملاء سريعة تساعدك تختاري الأنسب لاحتياجاتك اليومية والجمالية.

رؤيتنا

أن نكون الوجهة الأولى في الكويت لكل ما يخص الجمال والعناية الشخصية، مع تجربة رقمية عصرية وخيارات تسليم مرنة.

قيمنا

1. الأصالة: منتجات مضمونة المصدر.
2. الجودة: معايير تخزين وتوصيل تحافظ على سلامة المنتجات.
3. الشفافية: معلومات واضحة عن المكوّنات والاستخدام.
4. السرعة: شحن وتوصيل داخل الكويت في أسرع وقت ممكن.
5. الخصوصية: حماية بيانات عملائنا واحترام خصوصيتهم.

لماذا الملكة بيوتي؟

1. تشكيلة واسعة من الماركات العالمية والمحلية.
2. عروض موسمية وكوبونات حصرية داخل التطبيق.
3. سياسة استبدال/إرجاع وفق الشروط المعلنة حفاظًا على سلامتكم.
4. دعم فني وخدمة عملاء ودية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
5. تتبّع للطلب من لحظة التأكيد وحتى الاستلام.

نطاق الخدمة والتوصيل

1. نخدم جميع محافظات الكويت.
2. خيارات توصيل مرنة وجدولة حسب المتاح.
3. إشعارات لحظية بحالة الطلب عبر التطبيق.

أصالة المنتجات

نلتزم بتوفير منتجات أصلية من مورّدين معتمدين فقط، مع تاريخ صلاحية واضح وتعليمات استخدام دقيقة.

العناية بالعميل

فريقنا موجود ليساعدك في اختيار المنتجات المناسبة لنوع بشرتك/شعرك، ويقدّم توصيات مخصّصة حسب تفضيلاتك.

تواصل معنا

1. 📧 البريد الإلكتروني: info@almalika.app
2. 📞 الهاتف/واتساب: +965 9733 9623